Nas últimas duas décadas, a maneira como procuramos por empregos se transformou drasticamente, muito por conta da ascensão de plataformas como LinkedIn, Indeed e Glassdoor.

Essas empresas remodelaram a indústria, criando um mercado global de recrutamento online que ficou avaliado em mais de US$ 11 bilhões em 2023 e que está projetado para ultrapassar US$ 41 bilhões até 2032.

O Indeed, pertencente ao conglomerado japonês Recruit Holdings (com um valuation de cerca de US$ 100 bi) é um dos principais players, com mais de 350 milhões de visitantes únicos por mês em 2023.

• A empresa oferece aos empregadores a opção de patrocinar uma vaga, com preços a partir de US$ 5 por dia ou US$ 150 por mês;
• O Indeed só ganha dinheiro quando conecta um contratante e um candidato a emprego.

O LinkedIn, por sua vez, oferece um quadro de empregos atualizado constantemente, além de um espaço com características clássicas de redes sociais para que os usuários façam networking. 

Por conta disso, boa parte de sua receita vem da publicidade, com a vertical crescendo constantemente desde 2017, ultrapassando a barreira dos US$ 5 bilhões em 2022 e com projeções de superar os US$ 10 bi em 2027. Veja:

Além disso, a empresa monetiza por meio de diferentes tipos de assinatura, com sua premium subscription arrecadando mais de US$ 1,7 bi já em março do ano passado.

📱 No ano fiscal de 2024, o LinkedIn relatou um faturamento superior a US$ 16,37 bilhões, acima dos quase US$ 15 bi de 2023. A plataforma conta com mais de 1 bilhão de membros ao redor do mundo.

O Glassdoor — também adquirido pela Recruit Holdings — construiu uma plataforma que permite que as pessoas, de forma anônima, responsabilizem os empregadores, especialmente no que diz respeito à transparência salarial.

Esse anonimato, inclusive, tornou-se um recurso popular para que os funcionários sejam honestos sobre seus empregadores, ajudando potenciais colaboradores a entender o que acontece nos bastidores das empresas.

Em 2024, o Glassdoor relatou mais de 63 milhões de visitantes únicos mensais e hospedou mais de 112 milhões de avaliações, detalhes salariais e insights sobre locais de trabalho. 

Maaaass… Nem tudo são flores ❌

Apesar de seu progresso, essas empresas, como muitas outras em várias indústrias, também realizaram demissões em 2024.

• Em maio, o Indeed cortou cerca de 1.000 funcionários, representando aproximadamente 8% de sua força de trabalho;
• Em novembro, o LinkedIn supostamente demitiu cerca de 200 colaboradores de suas equipes de engenharia e suporte ao cliente.

A inteligência artificial também se tornou um ponto focal para os sites de empregos, que buscam utilizar a tecnologia para melhorar a eficiência em seus processos — o Indeed está investindo fortemente em AI.

Acontece que a tecnologia pode combinar as habilidades dos candidatos com os requisitos do trabalho de forma mais eficaz do que na triagem de currículos tradicional.

• No Brasil, um estudo de 2024 divulgou que 3 em cada 10 profissionais de recursos humanos utilizam AI em suas rotinas.

Além disso, as empresas pretendem fornecer aos usuários um agente de talentos pessoal alimentado por AI generativa, que os guiará em sua jornada de busca por emprego

Na prática, é como se fôssemos atletas ou músicos e tivéssemos um agente de talentos, alguém que entende tudo sobre nós, sobre o mercado, e trabalha incansavelmente em nosso nome.

Looking forward

À medida que o cenário de recrutamento evolui, uma das questões que permanece é: A AI será uma força que conecta melhor os humanos aos empregos ou diminuirá o número de humanos necessários na força de trabalho? 

Outra dúvida que fica é se futuras melhorias de AI ajudarão tanto ao LinkedIn, Indeed, Glassdoor e outras companhias quanto a pessoas procurando empregos a identificarem listagens de ofertas de trabalho falsas, que aumentaram em 2024. Confira esse vídeo para se aprofundar no tema.